Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tt88.cim
("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ
được cung cấp tại website tt88cim.org và các ứng dụng liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các tiện ích khác trên nền tảng tt88.cim.
- "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
- "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc sử dụng Dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Quan trọng: Dịch vụ tt88.cim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Để đăng ký tài khoản tt88.cim, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính
xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Chưa từng bị tt88.cim đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.
tt88.cim có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh nếu có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin.
Điều 3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tt88.cim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Thành viên có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho tt88.cim qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
tt88.cim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.
Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền
tt88.cim hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.
Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền: trong vòng 2 phút. Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
Các quy định quan trọng về giao dịch:
- Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản tt88.cim.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
- tt88.cim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi Thành viên đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
- tt88.cim không chịu phí giao dịch cho người dùng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Điều 5 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi
Tất cả các trò chơi trên nền tảng tt88.cim – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác – đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
- Kết quả của tất cả các ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tt88.cim có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
- Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- tt88.cim có quyền giới hạn mức cược hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
Điều 6 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng
tt88.cim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại tt88.cim:
- Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện nhận thưởng.
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) thường dao động từ 10x đến 30x tùy loại khuyến mãi và sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- tt88.cim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết với người khác để trục lợi.
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời tài khoản có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tt88.cim:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tt88.cim cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của tt88.cim.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên tt88.cim để gian lận trong trò chơi.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
tt88.cim có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm
tt88.cim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để Thành viên kiểm soát hoạt động chơi của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên cảm thấy cần thiết.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tt88.cim qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Hãy nhớ: Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Luôn đặt giới hạn cho bản thân và tuân thủ nghiêm túc.
Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tt88.cim không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của Thành viên.
tt88.cim cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, tt88.cim sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.
Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản
tt88.cim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ tt88.cim. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.
Điều 11 Sửa Đổi Điều Khoản
tt88.cim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác.
Chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Điều 12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Dịch vụ tt88.cim, Thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website tt88cim.org
- Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
Quy trình giải quyết tranh chấp tại tt88.cim:
- Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ, kèm theo bằng chứng liên quan.
- Bước 2: Đội ngũ tt88.cim xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
- Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
- Bước 4: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
tt88.cim cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự hài lòng của Thành viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.